Assumimos o nosso compromisso

O Grupo Seabra está orientado para a satisfação dos clientes devendo a Gestão pela Qualidade defender a prestação de serviços de excelência com o objetivo da melhoria contínua.

Para garantir este compromisso, o Grupo Seabra compromete-se a cumprir os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2008, bem como os requisitos legais e regulamentares que alimentam o Sistema de Gestão da Qualidade do Grupo.

Neste sentido, a Política da Qualidade do Grupo Seabra assume os seguintes princípios:

• Orientação para o Cliente, com vista ao desenvolvimento de relações sólidas que beneficiem a imagem da Empresa;
• Desenvolvimento de relações de parceria com os seus fornecedores;
• Satisfação das necessidades dos clientes, prestando serviços e comercializando produtos de qualidade;
• Melhorar de forma contínua o rigor, a rapidez e a confiança na prestação dos seus serviços;
• Cumprimento dos requisitos legais e normativos e utilização das Melhores Técnicas Disponíveis, como vetores para o reforço da competitividade.

Para alcançar estes princípios, é fundamental:

• O envolvimento de todos os colaboradores nos princípios assumidos na Política da Qualidade;
• Criar condições para um envolvimento participativo dos colaboradores no desenvolvimento da empresa;
• Motivação e envolvimento de todos os colaboradores na prossecução dos objetivos comuns;
• A sensibilização contínua de cada colaborador de que é responsável pela qualidade do seu próprio trabalho;
• Proporcionar formação adequada aos colaboradores para exercerem as suas funções com competência e qualidade exigidas;
• Sempre que for necessário, e com vista à melhoria contínua, devem ser acionados mecanismos de revisão e atualização da Política de Qualidade do Grupo Seabra.

A Política da Qualidade do Grupo Seabra, disponível para todos os interessados, foi comunicada e implementada em todas as áreas de atividade.